WIR SIND
YODEL INTERNACIONAL
Ein Unternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Optikbranche, das sich seit 1983 auf den Großhandel mit optischen Produkten ausschließlich für Augenoptik-Fachgeschäfte und Branchenprofis spezialisiert hat. Wir verkaufen nicht an Endverbraucher, wodurch wir unsere enge Verbundenheit mit dem Fachhandel bewahren und einen spezialisierten, persönlichen sowie auf die tatsächlichen Bedürfnisse von Optikern zugeschnittenen Service anbieten können.
Wir sind auf Korrektionsfassungen, Sonnenbrillen und hochwertiges optisches Zubehör spezialisiert. Dabei wählen wir unsere Rohstoffe sorgfältig aus und arbeiten ausschließlich mit Herstellern und Lieferanten von höchster Zuverlässigkeit und internationalem Renommee zusammen. Unser Ziel ist es, langlebige, zuverlässige und innovative Produkte anzubieten, die den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen.
Als Unternehmen, das sich der Exzellenz und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verpflichtet fühlt, verfügen wir über die erforderlichen Gesundheits- und Herstellungslizenzen für Medizinprodukte und erfüllen sämtliche für die Optikbranche geltenden Anforderungen. Darüber hinaus überwachen wir den gesamten Rückverfolgbarkeitsprozess lückenlos – von der Auswahl der Rohstoffe über die Herstellung bis hin zur finalen Distribution jedes einzelnen Produkts. So gewährleisten wir maximale Sicherheit, Kontrolle und Qualität in all unseren Kollektionen.
Wir verfügen über ein umfangreiches Netzwerk von Handelsvertretern, das die Verfügbarkeit und Betreuung unserer Produkte sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene sicherstellt. Darüber hinaus arbeiten wir mit Vertriebspartnern in zahlreichen Ländern zusammen und sind auf allen Kontinenten vertreten. Dieses globale Netzwerk ermöglicht es uns, unseren Kunden in jedem Markt einen effizienten und persönlichen Service anzubieten.
Während unserer gesamten Unternehmensgeschichte haben wir stets an einer Philosophie festgehalten, die auf persönlicher Betreuung, professioneller Beratung und einem starken Engagement für unsere Kunden basiert. Die Erfahrung, die wir in mehr als vier Jahrzehnten gesammelt haben, ermöglicht es uns, die Anforderungen des Marktes genau zu verstehen und Lösungen anzubieten, die den Bedürfnissen einer sich ständig weiterentwickelnden Branche gerecht werden.
Auch heute gehen wir mit derselben Leidenschaft und demselben Engagement voran, die uns seit unseren Anfängen begleiten. Dabei setzen wir konsequent auf Innovation, Qualität und kontinuierliche Weiterentwicklung, um auch künftig ein verlässlicher Partner und eine feste Referenz im professionellen Optikmarkt zu bleiben.
Ein Unternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Optikbranche, das sich seit 1983 auf den Großhandel mit optischen Produkten ausschließlich für Augenoptik-Fachgeschäfte und Branchenprofis spezialisiert hat. Wir verkaufen nicht an Endverbraucher, wodurch wir unsere enge Verbundenheit mit dem Fachhandel bewahren und einen spezialisierten, persönlichen sowie auf die tatsächlichen Bedürfnisse von Optikern zugeschnittenen Service anbieten können.
Wir sind auf Korrektionsfassungen, Sonnenbrillen und hochwertiges optisches Zubehör spezialisiert. Dabei wählen wir unsere Rohstoffe sorgfältig aus und arbeiten ausschließlich mit Herstellern und Lieferanten von höchster Zuverlässigkeit und internationalem Renommee zusammen. Unser Ziel ist es, langlebige, zuverlässige und innovative Produkte anzubieten, die den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen.
Als Unternehmen, das sich der Exzellenz und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verpflichtet fühlt, verfügen wir über die erforderlichen Gesundheits- und Herstellungslizenzen für Medizinprodukte und erfüllen sämtliche für die Optikbranche geltenden Anforderungen. Darüber hinaus überwachen wir den gesamten Rückverfolgbarkeitsprozess lückenlos – von der Auswahl der Rohstoffe über die Herstellung bis hin zur finalen Distribution jedes einzelnen Produkts. So gewährleisten wir maximale Sicherheit, Kontrolle und Qualität in all unseren Kollektionen.
Wir verfügen über ein umfangreiches Netzwerk von Handelsvertretern, das die Verfügbarkeit und Betreuung unserer Produkte sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene sicherstellt. Darüber hinaus arbeiten wir mit Vertriebspartnern in zahlreichen Ländern zusammen und sind auf allen Kontinenten vertreten. Dieses globale Netzwerk ermöglicht es uns, unseren Kunden in jedem Markt einen effizienten und persönlichen Service anzubieten.
Während unserer gesamten Unternehmensgeschichte haben wir stets an einer Philosophie festgehalten, die auf persönlicher Betreuung, professioneller Beratung und einem starken Engagement für unsere Kunden basiert. Die Erfahrung, die wir in mehr als vier Jahrzehnten gesammelt haben, ermöglicht es uns, die Anforderungen des Marktes genau zu verstehen und Lösungen anzubieten, die den Bedürfnissen einer sich ständig weiterentwickelnden Branche gerecht werden.
Auch heute gehen wir mit derselben Leidenschaft und demselben Engagement voran, die uns seit unseren Anfängen begleiten. Dabei setzen wir konsequent auf Innovation, Qualität und kontinuierliche Weiterentwicklung, um auch künftig ein verlässlicher Partner und eine feste Referenz im professionellen Optikmarkt zu bleiben.
UNSERE
GESCHICHTE
Die Geschichte von Yodel Internacional begann vor mehr als 43 Jahren, im Jahr 1983, durch ihren Gründer Alejandro Llopis – mit einer klaren Vision: der Optikbranche Produkte mit Qualität, Design und Vertrauen anzubieten. In den Anfangsjahren importierte das Unternehmen Fassungen aus Italien, Deutschland und Frankreich, um sie an Optikfachgeschäfte in ganz Spanien zu vertreiben.
Im Laufe der Zeit begann Yodel Internacional, eigene Kollektionen zu entwickeln, die zunächst in Spanien gefertigt wurden und später in Zusammenarbeit mit spezialisierten Herstellern in Asien entstanden. Diese Entwicklung ermöglichte es, Design, Innovation, Qualitätskontrolle und wettbewerbsfähige Preise miteinander zu verbinden und das Unternehmen als Referenz im Optikmarkt zu etablieren.
Heute sind unsere Kollektionen in mehr als 7.000 Optikfachgeschäften in Spanien und Portugal vertreten und werden darüber hinaus international über ein solides Netzwerk von Vertriebspartnern vermarktet.
Derzeit erlebt Yodel Internacional eine neue Etappe, die vom Generationswechsel geprägt ist. Marta Llopis, Tochter des Gründers, repräsentiert die zweite Generation an der Spitze des Unternehmens und bringt eine moderne, innovative und auf digitale Transformation ausgerichtete Vision ein, ohne dabei die Werte zu verlieren, die Yodel seit seinen Anfängen geprägt haben: Nähe, Service, Qualität und Engagement für die Optikbranche.
UNSERE
GESCHICHTE
Die Geschichte von Yodel Internacional begann vor mehr als 43 Jahren, im Jahr 1983, durch ihren Gründer Alejandro Llopis – mit einer klaren Vision: der Optikbranche Produkte mit Qualität, Design und Vertrauen anzubieten. In den Anfangsjahren importierte das Unternehmen Fassungen aus Italien, Deutschland und Frankreich, um sie an Optikfachgeschäfte in ganz Spanien zu vertreiben.
Im Laufe der Zeit begann Yodel Internacional, eigene Kollektionen zu entwickeln, die zunächst in Spanien gefertigt wurden und später in Zusammenarbeit mit spezialisierten Herstellern in Asien entstanden. Diese Entwicklung ermöglichte es, Design, Innovation, Qualitätskontrolle und wettbewerbsfähige Preise miteinander zu verbinden und das Unternehmen als Referenz im Optikmarkt zu etablieren.
Heute sind unsere Kollektionen in mehr als 7.000 Optikfachgeschäften in Spanien und Portugal vertreten und werden darüber hinaus international über ein solides Netzwerk von Vertriebspartnern vermarktet.
Derzeit erlebt Yodel Internacional eine neue Etappe, die vom Generationswechsel geprägt ist. Marta Llopis, Tochter des Gründers, repräsentiert die zweite Generation an der Spitze des Unternehmens und bringt eine moderne, innovative und auf digitale Transformation ausgerichtete Vision ein, ohne dabei die Werte zu verlieren, die Yodel seit seinen Anfängen geprägt haben: Nähe, Service, Qualität und Engagement für die Optikbranche.
UNSERE
WERTE
VERTRAUEN
Für uns ist Vertrauen ein grundlegender Pfeiler unseres Handelns. Wir setzen alles daran, das Vertrauen unserer Kunden, Partner und Mitarbeiter zu gewinnen und zu stärken. Dabei verpflichten wir uns zu Transparenz, Integrität und Ehrlichkeit in all unseren Handlungen und Entscheidungen.
EFFIZIENZ
Effizienz ist ein grundlegender Wert, der unser tägliches Handeln bestimmt. Wir streben danach, in allen Bereichen unseres Unternehmens effektiv und zielorientiert zu arbeiten – sei es im Projektmanagement, im Kundenservice, bei der Entscheidungsfindung oder bei der Lösung von Herausforderungen. Unser Ziel ist es, stets die bestmöglichen Ergebnisse mit höchster Professionalität und Zuverlässigkeit zu erzielen.
TEAMARBEIT
Zusammenarbeit und Teamarbeit gehören zu unseren wichtigsten Grundwerten. Wir sind von ihrer Bedeutung überzeugt und setzen uns dafür ein, dass sich jedes Mitglied unseres Teams geschätzt, respektiert und als wichtiger Teil unseres gemeinsamen Erfolgs fühlt.
FAMILIE
Darüber hinaus messen wir der Familie einen besonders hohen Stellenwert bei. Wir sind überzeugt, dass Teamarbeit von großer Bedeutung ist, erkennen jedoch ebenso an, dass die Familie das Fundament unserer Gesellschaft bildet und einen vorrangigen Platz in unserem Leben verdient.
TEAMARBEIT
Zusammenarbeit und Teamarbeit gehören zu unseren wichtigsten Grundwerten. Wir sind von ihrer Bedeutung überzeugt und setzen uns dafür ein, dass sich jedes Mitglied unseres Teams geschätzt, respektiert und als wichtiger Teil unseres gemeinsamen Erfolgs fühlt.
EFFIZIENZ
Effizienz ist ein grundlegender Wert, der unser tägliches Handeln bestimmt. Wir streben danach, in allen Bereichen unseres Unternehmens effektiv und zielorientiert zu arbeiten – sei es im Projektmanagement, im Kundenservice, bei der Entscheidungsfindung oder bei der Lösung von Herausforderungen. Unser Ziel ist es, stets die bestmöglichen Ergebnisse mit höchster Professionalität und Zuverlässigkeit zu erzielen.
VERTRAUEN
Für uns ist Vertrauen ein grundlegender Pfeiler unseres Handelns. Wir setzen alles daran, das Vertrauen unserer Kunden, Partner und Mitarbeiter zu gewinnen und zu stärken. Dabei verpflichten wir uns zu Transparenz, Integrität und Ehrlichkeit in all unseren Handlungen und Entscheidungen.
FAMILIE
Darüber hinaus messen wir der Familie einen besonders hohen Stellenwert bei. Wir sind überzeugt, dass Teamarbeit von großer Bedeutung ist, erkennen jedoch ebenso an, dass die Familie das Fundament unserer Gesellschaft bildet und einen vorrangigen Platz in unserem Leben verdient.
Zusammenfassend vertrauen wir darauf, dass unsere Werte Vertrauen, Familie, Teamarbeit und Effizienz unser Handeln in allen Bereichen leiten. Wir freuen uns darauf, diese Philosophie bei jedem gemeinsamen Schritt mit unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu teilen und gemeinsam weiterzuentwickeln.
DIENSTLEISTUNGEN &
ABTEILUNGEN
VERTRIEB
Mehr als 30 Vertriebsmitarbeiter sind das sichtbare Gesicht unseres Unternehmens und ein wichtiger Teil unserer großen Familie. Wir sind stolz auf ihr Engagement, ihre Professionalität und ihren täglichen Einsatz für jeden einzelnen unserer Kunden.
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder den zuständigen Vertriebsmitarbeiter Ihrer Region kennenlernen möchten, kontaktieren Sie uns gerne unter info@yodel.es.
KUNDENSERVICE & ERSATZTEILE
Unser Team bearbeitet Reklamationen und Garantiefälle innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Sie können das Team per WhatsApp, per E-Mail an repuestos@yodel.es oder telefonisch unter +34 913 58 90 92, Durchwahl 11, 12 oder 13, kontaktieren.
BESTELLUNGEN & BUCHHALTUNG
Diese Abteilung wird von einem Team von Frauen geleitet, die seit mehr als 35 Jahren Teil unseres Unternehmens sind. Sie kümmern sich um die Bearbeitung der Kundenbestellungen, die Verwaltung der Aufträge sowie um das Forderungs- und Zahlungsmanagement.
Wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen, können Sie uns jederzeit unter pedidos@yodel.es kontaktieren.
DESIGN, MARKETING & WEB
Das kreativste und jüngste Team des Unternehmens ist unter anderem für die Produktfotografie, die Gestaltung von Schaufenstern, das Design von Werbematerialien, den Versand von Newslettern sowie die Aktualisierung der Website zuständig.
Sie erreichen die Abteilung unter carteles@yodel.es.
PRODUKTPERSONALISIERUNG
Alejandro Llopis, Geschäftsführer des Unternehmens, und Mercedes Gil, Vertriebsleiterin, arbeiten eng zusammen an der Entwicklung und Personalisierung von Produkten für neue Kunden, bei denen die jeweilige Kundenmarke in das Produkt integriert wird.
INTERNATIONALE VERTRIEBSABTEILUNG
Die Abteilung unter der Leitung von Marta Llopis ist für die Bearbeitung internationaler Anfragen, die Lösung von Problemen sowie den weltweiten Export unserer Produkte verantwortlich. Dabei arbeitet sie mit Kunden und Vertriebspartnern in Ländern wie Marokko, Irland, der Türkei, der Ukraine, Portugal und Deutschland sowie vielen weiteren Märkten zusammen.
Wenn Sie ein internationaler Kunde sind und Unterstützung auf Englisch, Portugiesisch, Deutsch oder Italienisch benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter i@yodel.es oder telefonisch unter +34 608 334 014.
LAGER
Unser Lagerteam ist für die Bearbeitung und den Versand der Bestellungen unserer Optiker und Kunden verantwortlich – sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene.
Die Ware wird in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden geliefert und steht Ihnen anschließend zur Verfügung.
Servicios &
DEPARTAMENTOS
Más de 30 comerciales son la cara visible de la empresa y forman parte de nuestra gran familia. Estamos orgullosos de su dedicación y compromiso con cada uno de nuestros clientes.
Si necesitas ayuda o quieres conocer al comercial de tu zona, contáctanos en info@yodel.es
Nuestro equipo se ocupa de atender las reclamaciones y garantias en un plazo de 24-48 horas.
Contacta con ellas a través de WhatsApp, en el mail repuestos@yodel.es ó en teléfono 913 58 90 92 ext. 2011, 2012 y 2013.
Este departamento está liderado por un equipo de mujeres que llevan más de 35 años con nosotros, tramitando los pedidos de nuestros clientes, y gestionando y reclamando pagos.
Si necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en contactar a través de pedidos@yodel.es.
El equipo más creativo y joven de la empresa se dedica a fotografiar producto, crear escaparates, diseñar cartelería, enviar newsletters y actualizar la web, entre otras cosas.
Puedes contactar con el departamento a través de carteles@yodel.es
Alejandro Llopis, CEO de la empresa, y Mercedes Gil, Directora de Ventas, trabajan codo con codo en el diseño y personalización de producto para nuevos clientes, en el que incorporarán la marca de estos.
El departamento, liderado por Marta Llopis, se ocupa de resolver incidencias y exportar mercancía a nivel mundial, operando en paises como Marrucecos, Irlanda, Turquía, Ucrania, Portugal, Alemania, entre otros.
Si eres un cliente internacional y necesitas asistencia en inglés, portugués, alemán o italiano, contáctanos a través de i@yodel.es o al +34 608 334 014.
El equipo de personal del almacén se ocupa de dar salida a los pedidos de nuestros ópticos o clientes, tanto a nivel nacional como internacional.
En un tiempo estimado de 48 a 72h la mercancía estará a su disposición.