Confidentialité

Yodel Internacional, S.L. (ci-après, " Yodel Internacional ") est responsable du traitement de vos données personnelles dans le but de vous fournir les services identifiés dans cette politique de confidentialité de https://www.yodel.es (ci-après, le " site internet “).

Chez Yodel International, nous nous engageons à respecter le droit fondamental à la protection de vos données personnelles et cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de vos droits en vertu du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (Règlement général sur la protection des données, " RGPD ") et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (" LOPDGDD ").

L'utilisation de ce site web implique l'acceptation de la présente politique de confidentialité ainsi que des conditions incluses dans l'avis juridique.

Identificaction et Titres

Titre: Yodel Internacional S.L. NIF: B-28823847 Siège Social: Calle Maria Tubau Nº5 Planta 6, Madrid – España. Courrier éléctronique: contacto@yodel.es Site Web: www.yodel.es

Objectif du traitement des données personnelles Comment allons-nous utiliser vos informations personnelles ? Quels services vous fournissons-nous ?

Yodel Internacional traitera vos données personnelles, manuellement et/ou automatiquement, aux fins spécifiques suivantes :

• Formulaires de contact.
• Formulaires pour la passation de marchés de produits ou de services.
• Formulaires d'abonnement au contenu.
• Respect des obligations légales.
• Gestion des réseaux sociaux. Yodel Internacional est présent sur les réseaux sociaux. Si vous devenez un adepte des réseaux sociaux de Yodel Internacional, le traitement des données personnelles sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d'accès appartenant au réseau social qui s'applique dans chaque cas et que vous avez préalablement accepté. Yodel Internacional traitera vos données personnelles afin de gérer correctement votre présence sur le réseau social, de vous informer de ses activités, produits ou services, ainsi qu'à toute autre fin que la réglementation des réseaux sociaux autorise. En aucun cas, Yodel Internacional n'utilisera les profils des adeptes dans les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité de manière individuelle.

Catégories de données personnelles Quelles informations allons-nous collecter ?

Vous devez savoir qu'il existe différentes manières de collecter des données personnelles :

a) Les informations que vous nous fournissez directement

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous nous contactez par les canaux prévus à cet effet, tels que le formulaire de contact, la newsletter ou l'achat d'un de nos produits. Lorsque vous nous contactez par l'intermédiaire de ces canaux, nous vous demanderons votre consentement exprès pour collecter votre adresse électronique, vos nom et prénom, votre adresse, votre ville et votre code postal.

Tous les champs marqués d'un astérisque (*) dans les formulaires qui vous sont fournis dans les canaux seront obligatoires, de sorte que l'omission de l'un d'entre eux pourrait entraîner l'impossibilité de vous fournir les services demandés. Vous devez fournir des informations véridiques, étant interdite l'usurpation d'identité ou l'utilisation de pseudonymes ou de noms anonymes.

Vous ne pouvez pas, lorsque vous fournissez des informations qui peuvent être demandées dans les canaux, choisir des expressions offensantes, coïncidant avec des

marques, des noms commerciaux, des noms ou des pseudonymes de personnalités publiques ou de célébrités dont vous n'êtes pas autorisé à faire usage.

b) Données obtenues de manière indirecte

Nous considérons que toutes les données traitées par Yodel Internacional nous sont données librement.

Dans le cas où les données personnelles fournies sont celles d'un tiers, vous garantissez que vous l'avez informé de cette politique de confidentialité et qu'il a obtenu votre permission de fournir ces données à Yodel Internacional aux fins décrites ci-dessus. Vous garantissez également que les données fournies sont exactes et véridiques, et vous êtes responsable de toute perte ou dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé en raison d'un manquement à cette obligation, exonérant Yodel Internacional de toute responsabilité à cet égard.

Légitimation Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?

Yodel Internacional traitera vos données personnelles sur la base de votre consentement aux fins liées au formulaire de contact ou aux communications commerciales ou publicitaires relatives aux produits et services de Yodel Internacional. Une fois établie une relation commerciale avec Yodel Internacional, pour la gestion et le traitement de la relation juridique entre les deux parties, c'est-à-dire pour la gestion de votre propre demande, le maintien du contact, la prestation du service que vous avez demandé et, le cas échéant, dans l'intérêt légitime de Yodel Internacional.

1. Pour vous fournir les services que vous nous avez demandés et pour traiter vos demandes d'information, sur la base de la relation contractuelle ou précontractuelle établie entre les parties.
2. Pour répondre à toute demande d'exercice de vos droits que vous pourriez nous adresser, dans le respect de nos obligations légales.
3. Vous tenir informé de nos produits et services, ainsi que vous envoyer des nouvelles ou vous informer d'événements et d'autres activités susceptibles de vous intéresser, lorsque vous vous êtes abonné à notre bulletin d'information, sur la base de votre demande d'y participer.

Transfert de données et transferts internationaux

In Yodel Internacional peut communiquer vos données personnelles aux entités suivantes, toujours en relation avec les objectifs décrits :

• Aux organes compétents des Administrations publiques dans le respect des obligations légales qui nous sont applicables.
• A nos prestataires de services auxiliaires, nécessaires au fonctionnement normal des services contractés (entre autres, les fournisseurs d'hébergement, les outils de gestion interne, ou les services d'emailing). Certains de ces prestataires peuvent être situés dans des juridictions qui n'offrent généralement pas les mêmes garanties qu'en Europe en matière de traitement des données personnelles. Toutefois, nous vous assurons que nous avons mis en place des garanties en signant les clauses types de la Commission européenne.

Périodes de conservation. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour vous fournir ces services, et ensuite pendant la durée nécessaire pour couvrir toute responsabilité ou pour formuler, exercer ou défendre des réclamations. Toutefois, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, et si de telles périodes de conservation légales s'appliquent, vos données personnelles seront bloquées pendant la période requise par la loi.

Sécurité et confidentialité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin de protéger vos informations personnelles, Yodel Internacional S.L. prend toutes les précautions raisonnables et suit les meilleures pratiques du secteur pour éviter leur perte, leur mauvaise utilisation, leur détournement, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.

Afin d'empêcher tout accès non autorisé ou toute divulgation non autorisée de données personnelles, nous avons pris des mesures techniques et physiques et des processus de gestion appropriés pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons auprès de vous.

L'exercice de vos droits

Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :

1. Droit d'accès à vos données personnelles pour savoir quelles données personnelles sont traitées et les opérations de traitement effectuées avec celles-ci.
2. Le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte.
3. Le droit à l'effacement de leurs données personnelles, lorsque cela est possible.
4. Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l'exactitude, la licéité ou la nécessité du traitement des données est mise en doute, auquel cas nous pouvons conserver les données pour l'exercice ou la défense de revendications.
5. Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles.
6. Le droit à la portabilité de vos données personnelles.
7. Droit de révoquer le consentement donné à Yodel Internacional.

Vous pouvez exercer vos droits, à tout moment et gratuitement, de la manière suivante:

1. En envoyant un courriel à l'adresse contacto@yodel.es en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et vos données d’identification.
2. En envoyant une demande écrite à l'adresse Calle Maria Tubau Street No. 5 Planta 6, Madrid - Espagne, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et vos données personnelles.
3. En outre, lorsque vous recevez une communication de notre part, vous pouvez vous désabonner de tous les envois de communications commerciales précédemment acceptés en cliquant sur la section de désabonnement qui contient cette communication.

Nous vous informons également que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données si vous estimez que nous avons commis une infraction à la législation sur la protection des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

Mineurs

Les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent pas utiliser les services disponibles sur le site web sans l'autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront seuls responsables de tous les actes effectués sur le site web par les mineurs dont ils ont la charge, y compris le remplissage des formulaires contenant des données personnelles de ces mineurs et le marquage, le cas échéant, des cases qui les accompagnent. En ce sens, et dans la mesure où Yodel Internacional n'a pas la capacité de contrôler si les utilisateurs sont mineurs ou non, devraient être les parents et les tuteurs qui permettent les mécanismes nécessaires pour les empêcher d'accéder au site Web et / ou de fournir des données personnelles sans leur supervision, ne pas admettre Yodel Internacionalresponsabilidad tout à cet égard.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous efforçons de maintenir notre politique de confidentialité à jour. Yodel Internacional se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'aux pratiques du secteur.

Cette politique de confidentialité restera en vigueur jusqu'à ce qu'elle soit modifiée par une autre dûment publiée.

Cette politique de confidentialité a été révisée et publiée en date du 14 avril 2021.