Privacidade

Yodel Internacional, S.L. (doravante, "Yodel Internacional") é responsável pelo tratamento de seus dados pessoais para fins de prestação dos serviços identificados nesta Política de Privacidade de https://www.yodel.es (doravante, o "Site web”).

Em Yodel Internacional estamos comprometidos com o direito fundamental à proteção de seus dados pessoais e esta Política de Privacidade, como o objetivo de informá-lo sobre suas direitos em virtude ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 Relativo à proteção de pessoas singulares (Regulamento Geral de Proteção de Dados, “RGPD”) e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados de Pessoas Singulares e Garantia de Diretivas Digitais (“LOPDGDD”)

A utilização deste Site implica a aceitação desta Política de Privacidade, bem como das constantes condições do Aviso Legal.

Identificação e propriedade

Proprietário: Yodel Internacional S.L.
NIF: B-28823847
Sede: Calle Maria Tubau Nº5 Planta 6, Madrid - Espanha.
E-mail: contacto@yodel.es
Site: www.yodel.es

Objetivo do processamento de dados pessoais Como usaremos suas informações pessoais? Quais os serviços que oferecemos?

Yodel Internacional processará seus dados pessoais, manualmente e / ou automatizados, para os seguintes fins específicos:

  • Formulários de contacto.
  • Formulários de contratação de produtos ou serviços.
  • Formulários de inscrição de conteúdo.
  • Cumprimento das obrigações legais.
  • Gerenciamento de mídia social. Yodel Internacional está presente nas redes sociais. Se você se tornar seguidor das redes sociais de Yodel Internacional, o tratamento dos dados pessoais será regido por esta seção, bem como pelas condições de uso, políticas de privacidade e normas de acesso pertencentes à rede social apropriada em cada caso e que você aceitou anteriormente. Yodel Internacional tratará os seus dados pessoais de forma a gerir corretamente a sua presença na rede social, informá-lo das suas atividades, produtos ou serviços, bem como para qualquer outro fim que os regulamentos das redes sociais permitirem. Em nenhum caso o Yodel Internacional utilizará os perfis dos seguidores nas redes sociais para enviar publicidade individualmente.

Categorias de dados pessoais Quais informações iremos coletar?

Você deve saber que existem diferentes maneiras de coletar dados pessoais:

a) Os dados que você nos fornece diretamente

Coletamos informações sobre você quando você nos contata através dos canais habilitados para tal, como o formulário de contato, a newsletter ou a compra de um de nossos produtos. Quando nos contactar através destes canais, solicitaremos o seu consentimento expresso para recolher o seu e-mail, o seu nome e apelido, a sua morada, a sua cidade e o seu código postal.

Todos os campos que apareçam assinalados com asterisco (*) nos formulários que lhe são disponibilizados nos canais terão de ser preenchidos, de forma que a omissão de algum deles possa implicar a impossibilidade de fornecimento dos serviços solicitados. Você deve fornecer informações verdadeiras, sendo proibida a falsificação de identidade ou o uso de pseudônimos ou nomes anônimos.

Você não poderá, ao fornecer quaisquer dados que lhe sejam solicitados nos canais, escolher expressões abusivas, coincidindo com marcas, nomes comerciais, nomes ou pseudônimos de pessoas de importância pública ou celebridades para cujo uso você não está autorizado.

b) Os dados obtidos indiretamente

Consideramos que todos os dados processados ​​pelo Yodel Internacional nos são fornecidos gratuitamente.

Caso os dados pessoais fornecidos sejam de terceiros, você garante que foi informado sobre esta Política de Privacidade e obteve sua autorização para fornecer os dados ao Yodel Internacional para os fins acima indicados. Da mesma forma, garante que os dados fornecidos são exatos e verdadeiros, sendo responsável por quaisquer danos ou perdas, diretos ou indiretos, que possam ser causados ​​em decorrência do descumprimento de tal obrigação, exonerando Yodel Internacional de qualquer responsabilidade a este respeito.

Legitimação Qual é a base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais?

Yodel Internacional processará seus dados pessoais com base em seu consentimento para os fins relacionados ao formulário de contato ou comunicações comerciais ou publicitárias relacionadas a produtos e serviços Yodel Internacional. Uma vez estabelecida a relação comercial com Yodel Internacional, para a gestão e tramitação da relação jurídica estabelecida entre ambas as partes, ou seja, na gestão do seu próprio pedido, na manutenção do contacto, na prestação do serviço que solicitou e, quando apropriado, no legítimo interesse do Yodel Internacional

Prestar-lhe os serviços que solicitou e responder aos seus pedidos de informação, com base na relação contratual ou pré-contratual estabelecida entre as partes.

Atender a qualquer solicitação de exercício de seus direitos que você nos envie, em conformidade com nossas obrigações legais.

Mantê-lo informado sobre nossos produtos e serviços, bem como lhe enviar novidades ou notificá-lo de eventos e outras atividades que possam ser do seu interesse, quando você se inscreveu em nossa newsletter, a partir do seu pedido de participação.

Transferência de dados e transferências internacionais

Na Yodel Internacional podemos comunicar seus dados pessoais às seguintes entidades, sempre em relação aos fins descritos:

  • Aos órgãos competentes das Administrações Públicas no cumprimento das obrigações legais que nos são aplicáveis.
  • Aos nossos prestadores de serviços auxiliares, necessários ao normal funcionamento dos serviços contratados (entre outros, prestadores de alojamento, ferramentas de gestão interna ou serviços de envio de correio eletrônico). Alguns dos fornecedores indicados podem estar em jurisdições que geralmente não oferecem as mesmas garantias que na Europa em relação ao processamento de dados pessoais. No entanto, garantimos que estabelecemos salvaguardas através da assinatura de cláusulas modelo da Comissão Europeia.

Períodos de conservação Por quanto tempo mantemos seus dados?

Manteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a sua oferta e, posteriormente, pelo período que for necessário para cobrir eventuais responsabilidades ou para a formulação, exercício ou defesa de reclamações. No entanto, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais e, se tais períodos legais de retenção forem aplicáveis, eles serão mantidos bloqueados pelo tempo que os regulamentos estabelecerem.

Segurança e Confidencialidade

Estamos comprometidos com a segurança de suas informações. Para proteger seus dados pessoais, Yodel Internacional S.L toma todas as precauções cabíveis e segue as melhores práticas da indústria para prevenir sua perda, uso indevido, acesso impróprio, divulgação, alteração ou destruição dos mesmos.

A fim de evitar o acesso não autorizado ou a divulgação não autorizada de dados pessoais, tomamos as medidas técnicas e físicas adequadas, bem como os processos de gestão para salvaguardar e proteger as informações que coletamos de você.

Exercício de seus direitos

Informamos que você pode exercer os seguintes direitos:

  1. Direito de acesso aos seus dados pessoais para saber quais deles estão sendo processados ​​e as operações de processamento realizadas com eles.
  2. Direito de retificar quaisquer dados pessoais imprecisos.
  3. Direito de deletar seus dados pessoais, quando possível.
  4. Direito de requerer a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando houver dúvidas quanto à exatidão, legalidade ou necessidade do tratamento dos dados, caso em que podemos guardar os dados para o exercício ou defesa das reclamações.
  5. Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.
  6. Direito à portabilidade dos seus dados pessoais.
  7. Direito de revogar o consentimento concedido ao Yodel Internacional.

Você pode exercer seus direitos, a qualquer momento e gratuitamente, das seguintes maneiras:

Enviando um e-mail para o endereço contacto@yodel.es indicando o direito que deseja exercer e os seus dados de identificação.

Dirigindo um pedido por escrito ao endereço Rua Maria Tubau Nº5, andar 6, 28050, Madrid - Espanha, indicando o direito que deseja exercer e seus dados pessoais.

Além disso, quando você receber qualquer comunicação nossa, clicando na seção de cancelamento de assinatura que conterá essa comunicação, você poderá cancelar a assinatura de todas as remessas de comunicações comerciais aceitas anteriormente.

Da mesma forma, informamos que você tem o direito de fazer uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados, caso considere que cometemos uma violação da legislação de proteção de dados no que diz respeito ao processamento de seus dados pessoais.

Menores

Os menores de 14 anos não podem utilizar os serviços disponibilizados no Site sem a autorização prévia dos pais, tutores ou representantes legais, os quais serão os únicos responsáveis ​​por todos os atos praticados no Site por menores a seu cargo, preenchendo os formulários com os dados pessoais dos referidos menores e marcação, se for caso disso, dos campos que os acompanham. Neste sentido, e na medida em que Yodel Internacional não tem a capacidade de controlar se os Usuários são menores ou não, devem ser os pais e responsáveis ​​que habilitem os mecanismos necessários para impedi-los de acessar o Site e / ou facilitar o acesso pessoal dados sem sua supervisão, não admitindo ao Yodel Internacional qualquer responsabilidade a este respeito.

Atualização da Política de Privacidade

Fazemos o possível para manter nossa Política de Privacidade totalmente atualizada. Yodel Internacional se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade para adaptá-la a nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas da indústria.

Esta Política de Privacidade vigorará até que sejam modificadas por terceiros devidamente publicados.

Esta Política de Privacidade foi revisada e publicada em 14 de abril de 2021.

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