Termos e Condições

1.- Identificação do proprietário e dados gerais.

Yodel Internacional é o nome comercial da empresa Yodel Internacional S.L. Estes Termos e Condições regulam o acesso e uso do site www.yodel.es (doravante, o Site) de propriedade de Yodel Internacional S.L. (doravante Yodel Internacional), com C.I.F. B-28823847 e com sede na Rua Maria Tubau Nº5, andar 6, Madrid - Espanha, bem como os serviços e produtos oferecidos pela Yodel Internacional em seu site.

Yodel Internacional oferece este site sujeito a estes Termos e Condições. Ao visitar o site ou utilizar os serviços ou aplicações do site, o utilizador aceita estes Termos e Condições.

O registro do usuário não é necessário para acessar o site. Porém, para a contratação de qualquer um dos serviços oferecidos pelo Yodel Internacional, será necessário o cadastro do usuário e a aceitação destas condições antes de formalizar o pagamento.

Por meio do site, o Yodel Internacional oferece aos usuários armações para óculos, óculos de sol e diversos equipamentos para óticas.

Estes Termos e Condições da Yodel Internacional descritos abaixo definem os direitos e obrigações do Yodel Internacional e dos Usuários no âmbito do Site. Estes são os únicos Termos e Condições aplicáveis ​​à utilização do site (sem prejuízo de que para determinados serviços possam existir condições particulares) e à contratação de encomendas através do site e substituem quaisquer outras condições, salvo acordo prévio e por escrito entre Yodel Internacional e o usuário.

2.- Dados do usuário.

Para adquirir os produtos oferecidos pelo site, será necessário que o Usuário se inscreva através do formulário de cadastro disponível no site.

O usuário será responsável por manter a confidencialidade dos dados e informações fornecidas e por restringir o acesso ao seu computador e seus códigos de acesso para evitar possíveis usos não autorizados.

Caso o usuário tenha motivos para crer que seus dados foram divulgados a terceiros, ou se eles foram usados ​​de forma não autorizada, ou provavelmente o serão, deverá notificar imediatamente o Yodel Internacional desta situação.

O Usuário deve verificar se seus dados estão corretos e completos e informar à Yodel Internacional quando houver qualquer variação e / ou modificação nas informações fornecidas no processo de compra.

3.- Encomendas e condições de venda.

Os serviços e produtos oferecidos através do site Yodel Internacional destinam-se à aquisição pelos Usuários de óculos graduados, óculos de sol e equipamentos ópticos.

Para poder contratar um pedido do Yodel Internacional, o Usuário deve ser maior de 18 anos.

Para fazer pedidos através do Site, o Usuário deve fornecer uma série de dados antes da contratação, através do formulário de compra, e que serão necessários para administrar seu pedido de compra.

4.- Preço, forma de pagamento e códigos de desconto.

Uma vez preenchidos os dados do formulário, o usuário deve proceder ao pagamento da encomenda através dos meios de pagamento indicados no site.

Após a efetivação do pagamento, o usuário receberá um e-mail de confirmação do pedido, que incluirá um resumo dos itens adquiridos, a forma de envio solicitada e o endereço de destino.

Se no momento do pagamento houver um incidente que impeça o pagamento, o usuário receberá uma mensagem de erro de pagamento automático e seu pedido não será processado até que o processo de pagamento seja concluído com sucesso.

Os preços dos serviços são expressos em Euros (€), incluindo taxas e despesas de gestão e envio, cujo valor será indicado aquando da confirmação final de cada encomenda.

Todos os preços apresentados são preços finais, estando o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) expressamente incluído, sem prejuízo do facto de o utilizador dispor a todo o tempo de informação detalhada sobre o preço do produto.

A Yodel Internacional pode oferecer códigos de desconto periodicamente aos seus Usuários. Os referidos descontos só podem ser aplicados de acordo com as instruções especificadas por Yodel Internacional com relação a cada código, e em qualquer caso o Usuário só pode usar um único código por pedido.

O uso de códigos de desconto não será compatível com determinadas ações promocionais e cobranças.

5.- Informações sobre produtos e serviços Yodel Internacional.

Os dados incluídos no site em cada descrição dos produtos e serviços, nas suas fotografias, representações gráficas ou iconográficas ou vídeos, bem como nomes comerciais, marcas ou sinais distintivos de qualquer espécie, têm uma função meramente informativa. Assim, Yodel Internacional declina qualquer responsabilidade pelo aparecimento de erros nas referidas informações, embora se comprometa a tomar todas as medidas ao seu alcance para corrigir os referidos erros ou omissões o mais rapidamente possível após ter sido informada dos mesmos.

6.- Informações sobre o envio.

TRANSPORTE PADRÃO (em toda a Europa)

Preço padrão de envio: Será definido de acordo com o peso e o volume da embalagem.

A sua encomenda será preparada e enviada (colocada à disposição do transportador) no prazo de 24 / 72h no caso de produtos não personalizados.

O tempo de entrega será de 1 a 7 dias úteis a partir da data de envio.

7.- Uso do site.

Não é permitida a utilização do Site para fins fraudulentos, ou relacionados com ofensas criminais ou atividades ilícitas de qualquer tipo.

Também é proibido enviar, usar ou reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatório, obsceno ou ameaçador de qualquer tipo, ou que envolva violação de direitos de propriedade intelectual, marcas registradas, confidencialidade, privacidade ou qualquer outro direito, ou seja, de outra forma prejudicial ou censurável a terceiros, ou cujo conteúdo contenha vírus de computador, propaganda política, conteúdo publicitário, correspondência em cadeia, correio em massa ou qualquer outro tipo de "spam" e, em geral, qualquer tipo de incômodo ou inconveniente desnecessário.

O Usuário concorda em fazer um uso lícito, diligente, honesto e correto de todas as informações ou conteúdos a que tenha acesso, seja por meio do Site ou de sites de terceiros que sejam acessados ​​por meio do link no Site, e tudo isso sob os princípios do bem fé e sempre com respeito à legislação em vigor e a estes Termos e Condições.

Da mesma forma, o Usuário adquire o compromisso de não causar, maliciosamente ou intencionalmente, danos ou perdas que possam minar, alterar o próprio Site, bem como não introduzir ou disseminar vírus de computador que possam produzir alterações não autorizadas no conteúdo ou sistemas que compõem o Site.

Yodel Internacional se reserva o direito de negar o acesso ao Site ou mesmo cancelar pedidos a Usuários que usem indevidamente o conteúdo e / ou violem alguma das condições que constam neste documento.

8.- Nulidade parcial.

No caso de qualquer Cláusula destes Termos e Condições ser declarada nula, as demais Cláusulas permanecerão em vigor e serão interpretadas levando em consideração o espírito destes Termos e Condições.

9.- Modificações.

As informações que aparecem neste site são atuais na data de sua última atualização. Yodel Internacional se reserva o direito de modificar unilateralmente estes Termos e Condições, bem como sua política de privacidade e quaisquer outras informações. A entrada em vigor das modificações dos Termos e Condições ocorrerá a partir do momento da sua publicação neste Site.

10.- Personalização de campanhas.

O Utilizador está sujeito a uma campanha aleatória, pelo que as condições de envio aplicáveis ​​a cada encomenda podem variar de forma aleatória. Os dados pessoais do Utilizador não serão tidos em consideração como variável na determinação das condições particulares de cada encomenda.

11.- Notificações

Todas as comunicações entre Yodel Internacional e o Usuário a respeito da contratação de pedidos através do Site serão feitas por escrito e de acordo com os procedimentos de comunicação estabelecidos nestes Termos e Condições para cada caso particular.

12.- Idioma.

Yodel Internacional pode traduzir estes Termos e Condições, sua Política de Privacidade ou qualquer outro padrão operacional, política ou procedimento que possa ser publicado no Site. A versão em espanhol será a que prevalecerá em caso de conflito.

13.- Política ética de fornecedores.

Como uma empresa de prestígio e confiança, comprometida com o objetivo de fornecer produtos de alta qualidade aos seus clientes, Yodel Internacional reconhece sua obrigação de garantir que os fornecedores ajam com ética. Esperamos que nossos fornecedores forneçam regularmente um ambiente que proteja a saúde e a segurança dos funcionários, bem como seus direitos humanos básicos. Todos os fornecedores devem cumprir suas leis e regulamentos trabalhistas nacionais, em particular no que diz respeito ao seguinte:

Idade mínima para trabalhar; Emprego livremente escolhido; Saúde e segurança; Liberdade de associação e direito à negociação coletiva; Ausência de discriminação; Ausência de tratamento cruel ou desumano; Horário de trabalho; Remunerações; Condições trabalhistas.

Yodel Internacional nunca comprará intencionalmente suprimentos de países que violem os princípios mencionados acima. Também esperamos que nossos fornecedores traduzam esses princípios ao lidar com seus próprios fornecedores. Devido à natureza às vezes complexa da cadeia de suprimentos de nossos fornecedores, nem sempre é possível monitorar e controlar as condições de cada indivíduo envolvido na produção de nossos produtos. Porém, à medida que Yodel Internacional continua crescendo, reconhece a importância de tomar iniciativa e fazer todo o possível para defender os direitos das pessoas envolvidas na fabricação de seus produtos.

14. Lei aplicável e jurisdição.

Estes Termos e Condições estão sujeitos à lei espanhola. As partes, de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário e demais leis complementares, submetem-se aos Tribunais e Tribunais da residência do Usuário.

Da mesma forma, ao abrigo do disposto no Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo à resolução de litígios online em matéria de consumo, Yodel Internacional informa que, no Em caso de litígio, o Utilizador residente na União Europeia pode recorrer à "Plataforma de Resolução de Conflitos Online" desenvolvida pela Comissão Europeia, a fim de tentar resolver extrajudicialmente qualquer litígio decorrente da prestação de serviços por parte do Yodel Internacional .

Para aceder à "Plataforma de resolução de conflitos online", pode fazê-lo através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Em qualquer caso, Yodel Internacional informa ao Usuário que possui fichas de reclamação através das quais pode fazer qualquer reclamação ou reclamação em relação aos serviços prestados por Yodel Internacional.